Teslimat ve İade

Siparişleriniz ürünün boyutu, ağırlığı ve stok durumuna göre kargo, ambar veya anlaşmalı nakliye kanalıyla güvenli biçimde sevk edilir.

Gönderim süreci

Stokta bulunan standart ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde taşıyıcı firmaya teslim edilir. Sipariş yoğunluğu, tedarik süreci ve resmi tatiller bu süreyi etkileyebilir. Sevkiyat planı değiştiğinde sizinle iletişime geçilir.

Ağır ve hacimli ürünler

Makineler, variller ve paletli siparişler standart kargo yerine ambar veya nakliye ile gönderilebilir. Teslimat yöntemi ve olası ek ücretler, sipariş onayından önce sizinle netleştirilir.

Teslim alırken kontrol

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezilme, akma, yırtılma veya eksik koli gibi bir sorun varsa taşıyıcı görevliye hasar tespit tutanağı hazırlatın ve ürünü kullanmadan bizimle iletişime geçin.

İade koşulları

İade talebinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bize bildirebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış, yeniden satışa uygun ve tüm parçalarıyla birlikte olması gerekir. Kişiye özel hazırlanan, siparişe göre tedarik edilen veya ambalajı açıldıktan sonra niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde yasal istisnalar uygulanabilir.

İade göndermeden önce iletişim kanallarımızdan onay ve gönderim bilgisi almanız, işlemin daha hızlı tamamlanmasını sağlar. İnceleme sonrasında uygun bulunan iadeler yürürlükteki mevzuata göre sonuçlandırılır.